Kebijakan pengiriman

Lokasi Pengiriman

Kebijakan Pengiriman ini berlaku untuk pesanan yang dikirim ke seluruh dunia.

Waktu Pengiriman

Batas waktu pemesanan: 17:00 (PT), Senin hingga Jumat. Pesanan yang dilakukan setelah waktu tersebut akan diproses pada hari kerja berikutnya, yang mungkin menambah satu hari tambahan pada perkiraan pengiriman.

Waktu penanganan pesanan: 1 – 3 hari kerja (Senin s/d Jumat). Setelah pesanan Anda diproses, pesanan akan dikirimkan oleh salah satu operator tepercaya kami.

Waktu transit: 7 – 9 hari kerja (Senin sampai Jumat).

Perkiraan waktu pengiriman: 8 – 12 hari kerja.

Layanan Pengangkut

Kami bermitra dengan operator terpercaya untuk pengiriman internasional. Pesanan dikirim melalui Yanwen atau Yunexpress, dengan pengiriman akhir ditangani oleh layanan pos lokal Anda (misalnya USPS di Amerika Serikat, Royal Mail di Inggris, Australia Post di Australia, Canada Post di Kanada).

Biaya Pengiriman

AS, Inggris, Australia, Kanada: $4,99 USD atau setara dengan mata uang lokal, ditampilkan saat checkout.

Semua negara lain: $4,85 USD atau setara dengan mata uang lokal, ditampilkan saat checkout.

Masalah Pengiriman

Jika Anda mengalami masalah dengan pengiriman Anda, seperti keterlambatan atau paket hilang, silakan kontak tim layanan pelanggan kami segera. Kami siap membantu Anda dan memastikan pesanan Anda sampai dengan selamat.

Melacak Pesanan Anda

Setelah pesanan Anda dikirimkan, Anda akan menerima pemberitahuan email yang berisi nomor pelacakan. Anda dapat memantau perjalanan paket Anda di kami Halaman Pelacakan Pesanan.

Pertanyaan?

Kunjungi kami Pertanyaan Umum halaman atau kontak tim layanan pelanggan kami.

Informasi Kontak

Nama Toko: Hewan Peliharaan Super

Alamat: Dephna House, 7 Coronation Rd, London NW10 7PQ, Inggris Raya

Surel: info@superpetme.com

Telepon: +44 7848 179114

Jam Layanan Pelanggan: Senin sampai Jumat, 09:00 – 17:00 (GMT)

Kami melakukan yang terbaik untuk membalas email Anda dalam 1-2 hari kerja.