配送ポリシー

配送場所

この配送ポリシーは、世界中に配送される注文に適用されます。

注文締め切り時間: 月曜日から金曜日の午後 5 時 (PT)。この時間以降に注文された注文は翌営業日に処理されるため、配送予定にさらに 1 日追加される場合があります。

注文処理時間: 1 ～ 3 営業日 (月曜日から金曜日)。ご注文の処理が完了すると、当社の信頼できる配送業者によって発送されます。

通過時間: 7 ～ 9 営業日 (月曜日から金曜日)。

配達予定時間: 8～12営業日かかります。

当社は国際配送に関して信頼できる運送業者と提携しています。注文はYanwenまたはYunexpressで発送され、最終的な配達は地元の郵便サービス（例：米国のUSPS、英国のRoyal Mail、オーストラリアのAustralia Post、カナダのCanada Post）によって処理されます。

米国、英国、オーストラリア、カナダ: 4.99 米ドルまたは現地通貨相当額がチェックアウト時に表示されます。

他のすべての国: 4.85 米ドルまたは現地通貨相当額がチェックアウト時に表示されます。

荷物の遅延や紛失など、配送に関して問題が発生した場合は、ご連絡ください。連絡先カスタマーサービスチームがすぐに連絡します。私たちはお客様をサポートし、ご注文が安全に届くようお手伝いいたします。

ご注文の発送が完了すると、追跡番号が記載された電子メール通知が届きます。荷物の配送状況は、注文追跡ページ.

訪問してくださいよくある質問ページまたは連絡先当社のカスタマーサービスチーム。

店名： スーパーペット

住所: Dephna House、7 Colonation Rd、ロンドン NW10 7PQ、イギリス

電子メール: info@superpetme.com

電話番号: +44 7848 179114

カスタマーサービス時間: 月曜日から金曜日、午前 9 時から午後 5 時 (GMT)

メールへの返信は 1 ～ 2 営業日以内にできる限り返信させていただきます。