Verzendbeleid

Verzendlocaties

Dit Verzendbeleid is van toepassing op bestellingen die wereldwijd worden verzonden.

Levertijden

Uiterste besteltijd: 17:00 uur (PT), maandag tot en met vrijdag. Bestellingen die na dit tijdstip worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt, wat een extra dag kan toevoegen aan de geschatte bezorging.

Orderverwerkingstijd: 1 – 3 werkdagen (maandag tot en met vrijdag). Zodra uw bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden door een van onze vertrouwde vervoerders.

Transittijd: 7 – 9 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).

Geschatte levertijd: 8 – 12 werkdagen.

Vervoerdersdiensten

Voor internationale bezorging werken wij samen met betrouwbare vervoerders. Bestellingen worden verzonden via Yanwen of Yunexpress, waarbij de uiteindelijke bezorging wordt afgehandeld door uw lokale postdienst (bijvoorbeeld USPS in de Verenigde Staten, Royal Mail in het Verenigd Koninkrijk, Australia Post in Australië, Canada Post in Canada).

Verzendkosten

VS, VK, Australië, Canada: $ 4,99 USD of het equivalent in lokale valuta, getoond bij het afrekenen.

Alle andere landen: $ 4,85 USD of het equivalent in lokale valuta, getoond bij het afrekenen.

Leveringsproblemen

Als u problemen ondervindt met uw bezorging, zoals vertragingen of verloren pakketten, neem dan contact met ons op contact opnemen ons klantenserviceteam onmiddellijk. Wij zijn er om u te helpen en ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig aankomt.

Uw bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailmelding met daarin een trackingnummer. U kunt de reis van uw pakket volgen op onze Pagina voor het volgen van bestellingen.

Vragen?

Bezoek onze Veelgestelde vragen pagina of contact opnemen ons klantenserviceteam.

Contactgegevens

Winkelnaam: Super huisdier

Adres: Dephna House, 7 Coronation Rd, Londen NW10 7PQ, Verenigd Koninkrijk

E-mail: info@superpetme.com

Telefoon: +44 7848 179114

Openingstijden klantenservice: Maandag tot en met vrijdag, 9.00 uur – 17.00 uur (GMT)

Wij doen ons best om uw e-mail binnen 1 à 2 werkdagen te beantwoorden.