Shipping policy

Leveringssteder

Denne fraktpolicyen gjelder for bestillinger som sendes over hele verden.

Leveringstider

Bestillingsavbruddstid: 17:00 (PT), mandag til fredag. Bestillinger som legges inn etter dette tidspunktet vil bli behandlet neste virkedag, noe som kan legge til en ekstra dag til leveringsestimatet.

Bestillingstid: 1 – 3 virkedager (mandag til fredag). Når bestillingen din er behandlet, vil den bli sendt av en av våre pålitelige transportører.

Transittid: 7 – 9 virkedager (mandag til fredag).

Estimert leveringstid: 8 – 12 virkedager.

Transportørtjenester

Vi samarbeider med pålitelige transportører for internasjonal levering. Bestillinger sendes via Yanwen eller Yunexpress, med endelig levering håndtert av din lokale posttjeneste (f.eks. USPS i USA, Royal Mail i Storbritannia, Australia Post i Australia, Canada Post i Canada).

Fraktkostnader

USA, Storbritannia, Australia, Canada: $4,99 USD eller tilsvarende i lokal valuta, vist i kassen.

Alle andre land: $4,85 USD eller tilsvarende i lokal valuta, vist i kassen.

Leveringsproblemer

Hvis du opplever problemer med leveringen din, for eksempel forsinkelser eller tapte pakker, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam umiddelbart. Vi er her for å hjelpe deg og sørge for at bestillingen din kommer trygt frem.

Spore bestillingen din

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postmelding som inneholder et sporingsnummer. Du kan overvåke pakkens reise på vår Ordresporingsside.

Spørsmål?

Besøk vår FAQ side eller kontakt vårt kundeserviceteam.

Kontaktinformasjon

Butikknavn: Super kjæledyr

Adresse: Dephna House, 7 Coronation Rd, London NW10 7PQ, Storbritannia

E-post: info@superpetme.com

Telefon: +44 7848 179114

Åpningstider for kundeservice: Mandag til fredag, 9:00 – 17:00 (GMT)

Vi gjør vårt beste for å svare på e-posten din innen 1–2 virkedager.