Fraktpolicy

Leveransplatser

Denna fraktpolicy gäller för beställningar som skickas över hela världen.

Leveranstider

Beställningsstopptid: 17:00 (PT), måndag till fredag. Beställningar som görs efter denna tidpunkt kommer att behandlas nästa arbetsdag, vilket kan lägga till en extra dag till leveransuppskattningen.

Beställningshanteringstid: 1 – 3 arbetsdagar (måndag till fredag). När din beställning har behandlats kommer den att skickas av en av våra betrodda transportörer.

Transittid: 7 – 9 arbetsdagar (måndag till fredag).

Beräknad leveranstid: 8 – 12 arbetsdagar.

Transportörstjänster

Vi samarbetar med pålitliga transportörer för internationell leverans. Beställningar skickas via Yanwen eller Yunexpress, och slutleveransen hanteras av din lokala posttjänst (t.ex. USPS i USA, Royal Mail i Storbritannien, Australia Post i Australien, Canada Post i Kanada).

Fraktkostnader

USA, Storbritannien, Australien, Kanada: 4,99 USD eller motsvarande i lokal valuta, visas i kassan.

Alla andra länder: 4,85 USD eller motsvarande i lokal valuta, visas i kassan.

Leveransproblem

Om du upplever några problem med din leverans, såsom förseningar eller förlorade paket, vänligen kontakt vår kundtjänst omedelbart. Vi är här för att hjälpa dig och se till att din beställning kommer fram säkert.

Spåra din beställning

När din beställning har skickats kommer du att få ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer. Du kan övervaka ditt pakets resa på vår Beställningsspårningssida.

Frågor?

Besök vår FAQ sida eller kontakt vårt kundtjänstteam.

Kontaktinformation

Butiksnamn: Super Pet

Adress: Dephna House, 7 Coronation Rd, London NW10 7PQ, Storbritannien

E-post: info@superpetme.com

Telefon: +44 7848 179114

Kundtjänst öppettider: Måndag till fredag, 9:00–17:00 (GMT)

Vi gör vårt bästa för att svara på din e-post inom 1–2 arbetsdagar.